Reclamo frenfe a obra social

[gmarcelo]

Hola a todos! mi consulta es la siguiente: un empleado que tiene la obra social de los papeleros me consulta porque mensualmente se le descuenta de su recibo de sueldo los aportes a su obra social, pero prácticamente no la puede aprovechar porque el centro de atención más cercano esta a 40 km. Leyendo la ley 23660 de obras sociales y algunas reglamentaciones, no encontré nada respecto a la obligación de la obra social de prestar su servicio en un radio de kilómetros determinados. ¿Alguien conoce alguna normativa que hable al respecto que pueda fundar un reclamo?
Desde ya muchas gracias a todos!

[sergiosky]

desconozco el tema pero no creo que la obra social tenga obligacion de tener una sucursal en el domicilio del beneficiario, trabaja en una empresa y todos los empleados tienen la misma obra social? ¿como hacen el resto de los trabajadores, alguno se quejó? me parece extraño que la empresa tenga contratada esa obra social y que ninguno de sus dependientes puedan recurrir a los servicios porque no haya ninguna clinica ni nada en el domicilio de los trabajadores, de ser asi el error es de la empresa, tendrias que consultar con el sindicato.

[gmarcelo]

desconozco el tema pero no creo que la obra social tenga obligacion de tener una sucursal en el domicilio del beneficiario, trabaja en una empresa y todos los empleados tienen la misma obra social? ¿como hacen el resto de los trabajadores, alguno se quejó? me parece extraño que la empresa tenga contratada esa obra social y que ninguno de sus dependientes puedan recurrir a los servicios porque no haya ninguna clinica ni nada en el domicilio de los trabajadores, de ser asi el error es de la empresa, tendrias que consultar con el sindicato.

Primero gracias por tu respuesta! Luego aclaro un poco más los detalles que omití para no confundir, ya que lo importante es el tema de los kilómetros.
La obra socias es de los papeleros pues es una papelera. Y todos tiene esa obra social y el reclamo es en nombre de todos.
En el pueblo donde viven la obra social presta algunos servicios básicos, pero falta por ejemplo dentistas, bioquímicas, etc.
Consultaron en el sindicato y les dijeron que les mande una carta documento y si no tenían respuesta soliciten un amparo.
El tema es en que fundo el reclamo inicial si no hay derecho en el que apoyarse. Por eso estoy buscando normativa aplicable al caso (si hubiera).

[gmarcelo]

Agrego un dato que en un primer momento no tuve en cuenta.
En la cartilla que publica la obra social, de médicos disponibles para atenderse, figuran los especialistas que del pueblo que son objeto de reclamo. Pero hablando personalmente con dichos especialistas manifiestan que ellos no tienen ningún convenio con esa obra social para atenderlos.
Desde ya muchas gracias!

[natusky]

Que se cambien de obra social a una que tenga prestadores mas cerca, va a ser mas rapido que iniciar los reclamos administrativos ante la superintendencia de servicios de salud que es el ente que regula las obras sociales, ahi podes llamar y consultar si corresponde el reclamo en estos casos .. yo entiendo que si ..tel
0-800-222-72583. Saludos.