turismo

[emperatriz]

Colegas: el tema es así.- dos clientes (que para colmo son de la familia) compraron tickets aereos y una reserva de hotel para cartagena y bogotá, colombia.- Hicieron el deposito en la cuenta del operador a principios de marzo.- El operador se suicidó a fines de marzo, y la reserva esta hecha, pero...los tickets no estan emitidos!!!
No hay nadie de la agencia porque era empresa unipersonal. Eso me lo contó la empleada
Se imaginan que lo que se pago era en dolares.
Que hago?
Gracias por la colaboracion que me puedan prestar

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Sabés si el operador realizó la resreva de pasajes?
Te recomiendo que de ser así, te comuniques con la empresa aérea, en la que reservó, a fin de que te faciliten los tickets, ya que los pasajes tienen que estar a nombre de quien viaja y el operador es un simple intermediario.
Saludos,
Diego.-

[emperatriz]

Diego: la reserva la hizo, pero - hasta donde se- no pagó

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Te aconsejo que, ante todo, averigües si se efectuó el pago. De no haberse efectuado el pago, mandale una CD a la Agencia de Viajes intimando a que le emitan el ticket.
Si no lo llegan a emitir, te recomiendo que saquen un pasaje por otro lado y que luego inicien una acción por incumpliemitno contractual contra la agencia o llegado el caso contra la sucesión. Si lo inicias contra la agencia, recordá que es fuero federal.
Saludos.-