Una clienta había pedido un turno para una pensión directa y no se presentó en la fecha indicada. Me vino a ver para que le siga el trámite y no hya forma de que pueda sacar un nuevo turno. Está en proceso hace un mes. Cuando ingreso para ver la solicitud del primer turno veo que figura confirmado y no hay posibilidad de cancelarlo. Será por eso que no me da el nuevo turno?? Alguien sabe que puedo hacer??? Estoy desbordada por el tema. En el 0800 no me dicen nada que me ayude!! Desde ya muchas gracias por lo que puedan aportarme!!
Un Sitio de Ley
ALGUIEN SABE COMO HAGO??? TURNO
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Si la sra. o tiene el N° de registro nada vas a poder hacer.- Pedí al 0800 que te den ese N° y si no, pedilo en la UDAI que ellos tb lo tienen.-
Yo los números de registo de los turnos los tengo, pero como el primer turno ya pasó no hay un botón que me permita cancelar el primero y el segudno me sigue quedando en proceso.
Con el N° se puede cancelar... el anterior por supuesto que ya fue pisado por el siguiente
Muchas gracias Empedocles!! Está bien lo que decís. Yo el nuevo turno ya lo cancelé dos veces. Vuelvo a pedirlo y me vuelve a quedar en proceso. Es por eso que ya no sé que hacer
ANDÁ A LA UDAI QUE LE CORRESPONDA Y EXPLICALE EL CASO AL SUPERVISOR DONDE ESTAN LOS INICIADORES. ELLOS TE RESUELVEN EL TEMA PORQUE ES UN PROBLEMA DE SISTEMA...
SALUDOS.
ALEJANDRA
SALUDOS.
ALEJANDRA
ALEMAR