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Consultas sobre pensiones, jubilaciones, aportes y todo lo relacionado al Derecho Previsional
 #151733  por Licia
 
Hola profesionales de previsión social. Necesito me animen, me acompañen o aconsejen.
Estoy a la espera desde agosto 07, que mi expediente lo muevan del estado 14 ( su trámite fue ingresado para su tratamiento……)
Desde aquella fecha aunque he sido una simple empleada administrativa, los vengo leyendo, y recurrí a un abogado, para que con su experiencia pueda hacer el Sicam. Este profesional me aconsejó ajustarme a l registro de aportes de Anses, y si bien yo tenía 4 años de servicio con recibos sin valor legal, y la empresa desapareció en el camino, me indicó dejarlos de lado, para que no demore, vio?, y entonces hizo una moratoria de 10 años, viendo los no resultados o el desgano que presenta, me cuestiono en más de una oportunidad sobre la ventaja de haberlo contratado, si me equivoqué en la elección o esto es así!.
Repito, leyéndolos me enteré del Pronto Despacho, le pedí si podía presentarlo, lo hizo el 21-2 cumple 2 meses, no hay respuesta, le dije si no podía hacer un Reclamo por Mora, y me dijo………no le conviene, porque entre que se pide el expediente, luego tiene que ir a La Plata, que el Juez se expida, a lo mejor…….en el entretiempo (le puso 4 meses de viaje entre ida y vuelta del expediente) ya le sale la jubilación.
Otro argumento sobre jubilaciones que salen antes que la mía en la misma Udai, y ya están al cobro, es que depende del que te toque el día que presentas la documentación, algunos ingresan en ese momento todos los datos y avanza, y otros quedan a un costado.
Uno más? Hay programadores que si ven un expediente al que tienen que controlar los certificados de servicios con los aportes que figuran en Anses, y otros de “ama de casa”, se abocan a los segundos, porque trabajan “por producción”(¿?)
Cuando lo llamo para ver que novedades hay, no me atiende, me hace decir por la secretaria, que “hay que esperar”.
Me siento realmente mal.

Señores profesionales, como no pongo nombre y apellido del abogado, (dudo que pertenezca a este portal) no se sentirá involucrado en las respuestas que Uds. puedan hacer o no, por ética o por corporativismo, pero realmente necesito saber si la equivocada soy yo, si me equivoqué en la elección, si hay un camino alternativo que deba tomar. O como dice la raspadita, siga participando ………..alguna vez el sorteo la beneficiará.
Este Sr. Me cobrará 3 sueldos, que no me niego a pagar, pero cuando leo los problemas que a algunos de Uds. se les presenta para el cobro por el trabajo concluído………………mi imaginación para con este sujeto no tiene límites.
Muchas gracias por leerme.
Alicia
 #151743  por Ishtar
 
Hola, mandame un mp...tengo que preguntarte algunos datos para poder ayudarte.

 #152137  por corina
 
Licia, me quedo sin palabras, al igual que Ishtar, si querés mandar un mp y vemos...
Corina.

 #152192  por empí©docles
 
Y si te presentás directamente en la UDAI a averiguar qué es lo que pasa? nada te lo impide y también entra en la teoría de los actos propios.-

 #152220  por feli07
 
Hola! Te cuento que casos como el tuyo se ven todos los días y (sin saber exactamente los datos reales) te aseguro que una vez iniciado el trámite ante la Udai es muy poco lo que puede hacer el abogado para que agilicen el expediente...Presentar un Pronto Despacho, si pero no te vas creer que sirve para mucho, algunas Udai no le dan ni 5 de atención. Yo cuando tengo un cliente con un expte tan demorado, le hago mandar una carta documento al Director Ejec. del Anses y a veces funciona...a veces no.
Yo entiendo tu rabia, querés cobrar y te da bronca cuando otros expedientes salen antes que el tuyo. Pero te invito tambien a ponerte vos un ratito en los zapatos de tu abogada/o: Qué consigue el si tu trámite no sale? No crees que el también quiere cobrar tanto como vos? Creeme que si. A veces es muy frustrante para un profesional padecer estos expedientes atrasados y el malhumor del cliente, pero te digo por experiencia que lo que te dijo es cierto, todo depende de la Udai que te tocó, del computista que lo tiene para trabajar, si estan en operativo o no, etc.
Te cuento un caso de ejemplo: en capital federal hay un grupo de anses que se llama "reversión de stock" que "ayuda" a las Udai a resolver los expedientes atrasados. Las Udai les mandan los exptes mas complicados que ellos no quieren trabajar y este grupo selecciona de esos expedientes los menos complicados, devolviendole meses despues a la Udai los otros sin trabajar!!!!!! Increíble!!!! Que puede hacer el abogado, además de balearse en un rincón? Casi nada, entendés.
Bueno, te deseo suerte.

 #152322  por marcebyte
 
Coincido totalmente con Feli. Y no es corporativisimo, soy muy crítico de los abogados cuándo hacen cosas inapropiadas por que nos manchan a todos. De todos modos es totalmente cierto que una vez iniciado el trámite queda a la buena de ANSES que salga antes o después. Los pronto despacho la mayoría de las UDAI los duermen y no hacen nada. Mandar una Carta Documento tampoco tiene garantía de nada. Y un amparo por mora funciona pero tené en cuenta que la justicia es peor que ANSES entonces tené en cuenta que no puede tardar menos de seis meses y si el juzgado pide el expte., mientras el expte. no esté en ANSES éste no puede resolver básicamente porque no tiene el expte. Entonces puede ser peor el remedio que la enfermedad.
Un último consejo. Te vas a llenar de abogados diciéndote que te tienen el expte. dormido por culpa del abogado y que los contrates y con un pronto despacho te lo sacan. No te dejes llevar por esos comentarios que no existen los milagros en esto, solo paciencia.


Saludos y suerte
 #152342  por Licia
 
MUCHAS GRACIAS!
Por las respuestas, por leerme, por supuesto que el abogado querrá que salga lo mío porque de esa manera todos felices y contentos.

Yo no necesito ponerme en sus zapatos porque lo contraté y le pagaré, mi sentimiento es el "abandono" que siento como cliente. Esa sensación de que una vez que le dejaste toda tu documentación LE PERTENECES y luego te ignora. Total algún día saldrá, y el sigue recibiendo clientes.
Yo no, yo sigo participando........ se entiende?

Nuevamente muchísimas gracias. Se que lo escrito no es mi solución pero al menos, pude expresarme y me leyeron.
Un abrazo, Alicia

 #152399  por AGDA
 
Licia, créame que la comprendemos. Las respuestas antecedentes dan cabal muestra de ello.
Lidiar con la ANSES no es fácil, aún conociendo el derecho y los mecanismos que se deben articular para hacer cesar situaciones como las que la aquejan. Pronto despacho, amparo por mora, ir a la UDAI y hacer un escándalo (también vale) son herramientas cuya efectividad son una verdadera ruleta rusa: a veces funcionan otras no.
A la luz de la normativa, los plazos son estrictos y las formas de subsanar errores, arbitrariedades y demás yerbas, aparecen prístinas, pero tanto los profesionales del derecho como los ciudadanos saben de las falencias del sistema administrativo y judicial.
La tarea del letrado no solo importa interponer recursos a tontas y locas sino tratar llegar a un resultado feliz para su cliente con el menor costo y padecimiento posible. En ese sentido, uno muchas veces hace un cálculo costo-riesgo-beneficio sobre iniciar ciertas acciones como por ej el amparo por mora. Descontando la buena fe debida al cliente, uno puede fallar en esos cálculos y, más aún, es altamente difícil determinar si, de interponer determinadas acciones, en que medida las mismas resultan perjudiciales o beneficiosas.
Siempre digo que todos somos especialistas en juzgar los acontecimientos en retrospectiva, lo dificil es acertar con la solución correcta ex-ante; no ex-post.
Hoy, usted ve que su expte lleva un trámite dilatado. Quizás piensa que debío interponer un amparo mucho antes. Tal vez esa decisión hubiera solucionado la cuestión, tal vez no.
Finalmente, como alternativa y aporte, le sugiero que formule una denuncia ante el Defensor del Pueblo. Habitualmente, a los responsables de los órganos administrativos, no les gusta ser observados por estos organismos y le prestan cierta atención. Como muchas cosas en este país, puede funcionar como no. Es un mal que padecemos todos.
Le deseo suerte y una prota resolución.
 #152424  por maria lujan
 
Licia escribió:MUCHAS GRACIAS!
Por las respuestas, por leerme, por supuesto que el abogado querrá que salga lo mío porque de esa manera todos felices y contentos.

Yo no necesito ponerme en sus zapatos porque lo contraté y le pagaré, mi sentimiento es el "abandono" que siento como cliente. Esa sensación de que una vez que le dejaste toda tu documentación LE PERTENECES y luego te ignora. Total algún día saldrá, y el sigue recibiendo clientes.
Yo no, yo sigo participando........ se entiende?

Nuevamente muchísimas gracias. Se que lo escrito no es mi solución pero al menos, pude expresarme y me leyeron.
Un abrazo, Alicia

Licia, si bien entiendo tu bronca y tu rabia, estoy de acuerdo con mis colegas en todo lo que te dicen, una vez que el expediente entra a Anses quedamos nosotros en manos de ellos como si les pertenecieramos, tal como vos lo expresaste, mandamos infinidad de pronto despacho, yo estoy presentando uno por semana por un expediente por demas dormido y que intuyo que se perdió en algun rincon de la udai, así y todo vos crees que los leen? una vez alguien dijo que los usan para hacer avioncitos, por no pretender decir alguna groseria. Lamentablemente tenes que esperar o bien presentarte y ver que está pasando, pero no te creas que el abogado una vez que toma tus papeles le perteneces y te olvida, sabes lo frustrante que es meterte todos los santos dias en el seguimiento de expedientes para ver si ese bendito tramite se resolvió y ver que sigue en codigo 15?
Espero que tengas suerte y a lo mejor en poco tiempo te lleves una sorpresa.
 #152825  por feli07
 
Licia escribió:MUCHAS GRACIAS!
Por las respuestas, por leerme, por supuesto que el abogado querrá que salga lo mío porque de esa manera todos felices y contentos.

Yo no necesito ponerme en sus zapatos porque lo contraté y le pagaré, mi sentimiento es el "abandono" que siento como cliente. Esa sensación de que una vez que le dejaste toda tu documentación LE PERTENECES y luego te ignora. Total algún día saldrá, y el sigue recibiendo clientes.
Yo no, yo sigo participando........ se entiende?

Nuevamente muchísimas gracias. Se que lo escrito no es mi solución pero al menos, pude expresarme y me leyeron.
Un abrazo, Alicia
LICIA: de nada, gracias a vos por darnos la oportunidad de explicar también lo que nosotros padecemos. Y con respecto a que el abogado luego te ignora...mmmmmh no creo, seguramente te elude xq ya no sabe que decirte!!!!!! No creas que sigue su vida feliz y contento, yo a veces en medio de la noche me despierto y pienso en mis expedientes complicados!!!!
Bueno, cariños y suerte.
 #211465  por Licia
 
Para aquellos que leyeron mi mail de abril, y tuve respuestas, aca les envio el fin del tramite, y copia del mail enviado al abogado que tanto se ocupo de mi. Obvio el nombre del abogado por respeto a mis convicciones de ética, no porque no merezca que se sepa.
Sr............
Quería comentarle y para que sirva a futuros clientes que lo que realmente funciona para agilizar los trámites jubilatorios es hacer el reclamo por “Carta Compromiso con el Ciudadano” ante Anses.

Mi trámite fue iniciado el 17-Ago-07 ante vuestra promesa en nuestra primer entrevista, que a lo sumo en tres, cuatro meses salía la jubilación.

Al ver los plazos “prometidos” vencidos, y asesorándome sobre posibilidades de agilización me comuniqué con Uds., pregunto si saben que pasa con la demora del trámite y siempre recibí la respuesta “y……….hay que esperar”.

Ante reiteradas preguntas y mismas respuestas les comento si no se puede utilizar el método del Pronto Despacho, y recién lo realizan con fecha 21-Feb-08; y nuevamente a mi pedido el 24-Abr-08, pero sin obtener ningún resultado en positivo.

Por lo tanto decidí tomar yo las riendas de mi gestión, utilizando la posibilidad de reclamo con la “Carta Compromiso con el Ciudadano” ante Anses, el día 23 de mayo ppdo., donde tomaron mi reclamo con un número de trámite.

El día 13 de junio (20 días después) recibí un llamado telefónico de Anses, y me informan que solicitaron a la UDAI QUILMES la agilización del expediente.

El 30 de junio (13 días) cambia de estado a verificación de períodos anteriores. Me comunico con Uds. y ante mi pregunta sobre cuanto consideraban que demorarían con esto, recibí una respuesta, que si bien puede ser un lenguaje muy moderno y adecuado al apuro de los tiempos que corren, me pareció muy poco profesional y más viniendo (según se explica en el mensaje) de una persona adulta mayor, y que hemos sido formados con otro tipo de vocabulario.

Copio a continuación la respuesta vuestra a mi pregunta

[i]Falta menos???? Cuanto tiempo se llevaran ahora para verificarlo, Uds. tienen idea?[/i]

bs ts soy el padre de agustin, efectivamente el tramite en verificaciones puede demorar un tiempo, atento a ke ud tiene varias empresas a verificar, es imposible decirle con exactitud cuanto.
Cordialmente ...........


De esta respuesta vuestra se demuestra incluso la ignorancia sobre mi trámite, porque en el mismo no había “varias empresas a verificar” .

Cerrando el tema, Les informo que el 4 de agosto ppdo, nuevamente fui llamada por Anses para informarme que mi solicitud fue resuelta favorablemente, pasando a cómputos y debo estar atenta para cuando salga la cobranza.

Gracias por su gestión…… y acompañamiento en el proceso.

Atentamente,

P.D.: ESTE MAIL AL PORTAL DE ABOGADOS ES DE UNA SIMPLE Y COMUN CIUDADANA SIN ESTUDIOS DE ABOGACIA NI GESTION PREVISIONAL, QUE QUIERE COMPARTIR UNA EXPERIENCIA, DEL OTRO LADO DEL MOSTRADOR.
Abrazo con afecto a todos aquellos que he leído como se ocupan de su cliente, como hacen el seguimiento, como les preocupa el tener que dar una respuesta si encuentran trabas. A todos estos profesionales mi gran saludo.
Licia, una próxima jubilada que venció las trabas por pensar, hacer y ocuparse, aunque ahora deba pagar tres sueldos a la inoperancia, pero bueno, el combo lo compré yo, confíe, y mi tranquilidad de conciencia es lo válido.

 #211524  por solsolino*
 
HOLA LA VERDAD NO ESTOY DE ACUERDO EN LA MAYORIA DE LO EXPRESADO ANTERIORMENTE.-
NOSOTROS NOS ENCONTRAMOS A DIARIO CON MILLONES DE PROBLEMAS DE ANSES, TRATAMOS DE RESOLVERLOS, TRATAMOS DE QUE CADA PERSONA PUEDE JUBILARSE O PENSIONARSE(Y POR QUE DE ESTA FORMA COBRAREMOS NUESTRS HONORARIOS).-
ME PARECE QUE UNA COSA ES QUE SE HAYA INGRESADO EL EXPEDIENTE Y HAYA DEMORADO..............A MI ME HA PASADO ESPERAR 8 MESES POR 1 SOLA VERIFICACION E HICE DE TODO Y LA VERIFICARON CDO ELLOS QUISIERON.................
Y OTRA ES QUE SE HAYA CAJONEADO LA CARPETA Y NO SE HAYA INICIADO EL TRAMITE EN TIEMPO Y FORMA................
UNA VEZ QUE SE INICIA EL TRAMITE EN ANSES, DEPENDEMOS CASI COMPLETAMENTE DE ELLOS, ES VERDAD LO DEL PRONTO DESPACHO Y DEMAS, PERO TODOS SABEMOS QUE SI NO LO QUIEREN TOMAR EN CUENTA NO LO TOMAN................
NO ME GUSTA LA GENTE QUE BASTARDEA A LOS PROFESIONALES POR COSAS COMO ESTAS, QUE EN REALIDAD SEGUN MI SIMPLE OPINION, EL ABOGADO NO ACTUO DE MALA FE, SOLO EXPRESO LO QUE NOSOTROS HACEMOS A DIARIO Y ES LA MENTABLE PERO """TIENE QUE ESPERAR".....
QUE NO IMPIDE ESTA EXPRESION QUE ANTE UN ATRASO ARBITREMOS LOS MEDIOS NECESARIOS PARA DESTRABAR EL TRAMITE.......PERO CREO QUE UDS COINCIDIRAN O NO CONMIGO EN QUE TAMPOCO SOMOS TODOPODEROSO, MAXIME CDO A DIARIO LEEMOS LOS PROBLEMAS QUE TENEMOS COTIDIANAMENTE EN TOOODAS LA UDAIS DEL PAIS......................
ES MI SIMPLE OPINION POR LAS VIVENCIAS QUE TENGO DIARIAMENTE...............
Última edición por solsolino* el Jue, 07 Ago 2008, 15:09, editado 1 vez en total.

 #211535  por marcebyte
 
Coincido plenamente, para los clientes es un caso pero para nosotros es la cotideaneida, y la circusntancia que justo después de hacer el reclamo por la Carta Compromiso pase a Verificación probablemte sea una coincidencia.
Yo tengo una mujer en la misma situación y después de hacer ese reclamo pasaron como tres meses más hasta que pase algo.

Saludos

 #211584  por ferroman
 
marcebyte escribió:Coincido plenamente, para los clientes es un caso pero para nosotros es la cotideaneida, y la circusntancia que justo después de hacer el reclamo por la Carta Compromiso pase a Verificación probablemte sea una coincidencia.
Yo tengo una mujer en la misma situación y después de hacer ese reclamo pasaron como tres meses más hasta que pase algo.

Saludos
Yo también coincido plenamente, despues de todo, no le invento ningún procedimeinto extraño por el cual atravesaba su expte. para sortear sus consultas, le dijo lo que lamentablemente le debemos decir a diario a nuestros clientes. ...Hay que esperar... Eso no quita que todos los días se pregunte personalmente por nuestros trámites en la Udai. Por que para nosotros tambien son nuestros trámites y va nuestro buen nombre ligado a ellos.
Lamento mucho que haya vivido con tanta angustia su proceso jubilatorio, pero le puedo asegurar que a ninguno de nosotros nos agrada tener que poner la cara ante la mora de la administración.
Cariños.
FERNANDA
PD: yo tambien suelo despertar a la madrugada y repasar estrategias a plantear para agilizar algún trámite, se ve que es un mal generalizado.