ola colegas, me prendo en estos comentarios, yo tengo un caso similar, es de mi hermano, le ofrecieron speedy en diciembre del año pasado y cuando le enviar el modem , despues de varios reclamos, lo dejaron sin línea. entrego el modem hizo 5 reclamos, entrego una nota en la CNC en marzo, la cual aun no hay repuesta.
no tiene servicio pero le siguen facturando el teléfono y Speedy. le inicie una mediación en capital y paso lo mismo que a Uds. en la segunda dijieron que no ofrecían nada porque era un problema del edificio (el tiene una casa). estoy haciendo la demanda y mi duda es la ingreso en el contencioso administrativo federal o en los civiles y comerciales, creo que la instancia administrativa previa es optativa según el art. 52 de la 24.440 o 24 de la 26.361 estoy en lo cierto? cual es el fuero? mil gracias si me pueden ayudar. Héctor
