hola, primero tendrian que ver si el alta esta bien dada o no. si tu cliente sigue con dolores o no se curo del todo:
A- que vaya a la superintendencia de riesgo de trabajo en capital que esta en la calle moreno si no me acuerdo mal al 400, que diga que se presenta porque le dieron el alta en la ART y que el no esta conforme ya que sigue con dolencias, ese mismo dia lo revisa un medico y si lo considera necesario piden que lo reingresen a la ART, o no. pensa que esto tiene que suceder dentro de los 15 dias desde el alta.
B-otra opcion es que el empleador tambien pida el reingreso a la art. que llame y diga que no lo ve recuperado y que lo reingresen;
y fijate que es especificamente que dice el alta: si puede o no hacer las labores habituales o le designaron tareas adecuadas, en fin contanos un poco mas que tenia que dice el alta etc. asi se te ayuda un poco mejor