Hola a todos les cuento cual es mi consulta para ver si me pueden dar una idea, me llego un cliente que fue con su auto gasolero a cargar combustible a una YPF y el playero se confundio de surtidor y lleno su tanque con NAFTA, a los pocos metros de arrancar el auto obviamente se le paro, por lo que ahora tiene que arreglarlo, lo que es muy costoso (me estan preparando el presupuesto) y aparte el no va a tener movilidad por un tiempo y le complica la vida porque vive lejos del centro de la ciudad y no puede movilizarse. a alquien se le ocurre que hago?, intimo?, defensa del consumidor? la verdad es que es el primer daños que tengo. Por favor si alguien me puede ayudar se lo agradeceria un monton
Un Sitio de Ley
daño a automotor urgente
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Intima a la YPF y consegui el nombre del playero, si no arreglas citalos a mediacion.
Asegurate algunas pruebas antes de intimar porque la mayoría de las estaciones cargan combustible "de palabra" y es probable que contesten desconocer a tu cliente.
Saludos.
Saludos.
vos crees que con el ticket de la carga de combustible me alcanza?
maurinio escribió:vos crees que con el ticket de la carga de combustible me alcanza?Es una gran prueba... agregaría un buen nexo causal, es decir,
el pasa por ahí habitualmente?
para qué, para ir a trabajar?
hay una especie de estación in itínere?
el ticket tiene hora de carga y esa hora coincide con su salida laboral y hace presumir que salió de trabajar y cargó combustible?
Si la cosa se complica podés empezar a preguntarte
hay cámaras de seguridad en la estación?
de qué empresa de vigilancia?
Y algún que otro testigo que nunca está de más.
Obvio que la intimación la podés hacer "a secas" y la estación responder de inmediato pero está bueno especular un poco para saber dónde estamos parados.
Saludos.
me voy a poner a analizar e investigar con lo que me dijiste, me has orientado un monton, en base a lo que avance te voy contando, no dudes si te puedo ayudar en algo a vos en hacermelo saber, mil gracias nuevamente. mauro
acordate de hacerle guardar a tu cliente las factruras de los talleres que arreglen el vehículo.. y que éstos especifiquen bien los daños del móvil.