reclaman deuda y sin determinar intereses compensatorios

[juslibra]

Hola, les cuento:
1 sra. muy mayor recibió una carta dcto , le reclamaban cuotas atrasadas, que están determinadas en cantidad y monto y genéricamente interes compensatorios, punitorios, acuerdo extrajudicial, etc., etc.
2- ella solita contestó con una carta manuscrita, muy florida y les pidió el número de cuenta para depositarles las cuotas.
3- han pasado los años y siguió depositando y le han dicho por teléfono, que le falta completar los intereses.
4-ahora sospecha que se excedió en el pago, y es cierto pues pagó como quince cuotas más de las determinadas y ciertas.Pagó hasta el mes pasado.
5-He pensado enviarles una carta documento solicitando el envío del libre deuda, ya que el monto de los intereses no está determinado y considero que está cancelada la obligación . Ella solo quiere dejar de pagar, y no que le devuelvan el excedente (nunca lo vería).
Considero que lo no determinado como deuda no puede ser exigido, estoy errada? Muchas gracias.

[Romina34]

pero de donde surge la deuda? un mutuo? una compra financiada? no tiene ella la constancia de la deuda? quiero decir el documento que respalde la deuda contraida?
Saludos,

[juslibra]

Hola Romina34: la deuda surge de la compra de un auto a una agencia, hay un contrato del año 2000.
Como el comprador, no pagó las cuotas restantes, como habían acordado, se las reclamaron a ella. Cuando la intimaron sólo reclamaron concretamente tantas cuotas por X$. Y genéricamente intereses compensatorios, punotorios, honorarios por acuerdo extrajudicial, etc. Pagó, no la cantidad de cuotas reclamadas y que realmente correspondía, sino 15 más. Por ello, pensaba pedir libre deuda y fin. Escuchó atentamente opiniones, gracias

[cfg]

Pedi libre deuda, devolución de lo cobrado de más (por enriquecimiento sin causa) con más intereses que corresponden (según art. 36 Ley 24.240) con apercibimiento de realizar la denuncia ante Secretaria de Def. del Consumidor e iniciar acciones legales

[Romina34]

comparto la opinión anterior, mandales carta documento planteando lo sucedido, y si no quieren hacerlo anda inmediatamente a defensa del consumidor!
saludos,

[juslibra]

El lunes envío carta documento y les cuento como sigue. Muchas gracias y buen fin de semana.