Buenos días a todos, les paso a contar mi caso,
Me robaron el auto de la puerta de mi casa, hace mas de 4 meses, la compañía de seguros que tengo es "La Caja".
La cuestión es que por H o por B, la caja se tomo casi 3 meses para decirme lo que iban a hacer con mi auto, primero
que tenía que ir el inspector, luego un inspector de un ente externo, luego que el tramite estaba en la parte Administrativa,
luego en la Directiva y así ... La cuestión es que hace 3 semanas me dijeron que finalmente me daban la destrucción total y opte por el pago del 100% del vehículo en vez del 80 % y quedarme con los rezagos. Enviaron a un estudio externo para sacarle las fotos y completar el formulario 04. El estudio se llama Neu Wagen. Se procedió rápido y el expediente lo tenían listo la primer semana, que fue lo que me prometieron que tardaban. La cuestión es que pasaron más de 3 semanas y la gente de Neu Wagen me dice que los papeles no han sido enviados a la compañía de Seguros nuevamente ya que el presidente se ausento durante toda la semana pasada y estos días no esta yendo o va 10 minutos y se retira. Ósea que no tiene predisposición de firmarlos para que la compañía de seguros siga con el expediente y me paguen el auto.
La cuestión acá es que ya estoy harto, esto me genero un montón de problemas a nivel laboral y personal por no disponer del auto y además 4 meses me parece una aberración de tiempo, y sigo en la misma .... un trámite que demoraba 1 semana ya se transformo en 3. La cuestión es que ellos "La Caja" deberían ser los que estén reclamando mis papeles y no yo haciendo el reclamo por ellos.
Todo esto que les cuento es con innumerables reclamos vía Telefónica, Email, y Personalmente tanto en La Caja como en esta empresa.
Necesitaría que me orienten legalmente que caminos tengo?, me conviene iniciar juicio ? intimarlos formalmente ? me dijeron también que aunque los intime o les haga juicio para ellos es solo un trámite mas, por lo que ya me siento perdido a cómo proceder en este caso.
Desde ya Muchas Gracias a todos.
Un Cordial Saludo.
Héctor A. Paterno
DNI. 27187212
Cia de Seguros La Caja
Nro de Siniestro: 5330853418
Me robaron el auto de la puerta de mi casa, hace mas de 4 meses, la compañía de seguros que tengo es "La Caja".
La cuestión es que por H o por B, la caja se tomo casi 3 meses para decirme lo que iban a hacer con mi auto, primero
que tenía que ir el inspector, luego un inspector de un ente externo, luego que el tramite estaba en la parte Administrativa,
luego en la Directiva y así ... La cuestión es que hace 3 semanas me dijeron que finalmente me daban la destrucción total y opte por el pago del 100% del vehículo en vez del 80 % y quedarme con los rezagos. Enviaron a un estudio externo para sacarle las fotos y completar el formulario 04. El estudio se llama Neu Wagen. Se procedió rápido y el expediente lo tenían listo la primer semana, que fue lo que me prometieron que tardaban. La cuestión es que pasaron más de 3 semanas y la gente de Neu Wagen me dice que los papeles no han sido enviados a la compañía de Seguros nuevamente ya que el presidente se ausento durante toda la semana pasada y estos días no esta yendo o va 10 minutos y se retira. Ósea que no tiene predisposición de firmarlos para que la compañía de seguros siga con el expediente y me paguen el auto.
La cuestión acá es que ya estoy harto, esto me genero un montón de problemas a nivel laboral y personal por no disponer del auto y además 4 meses me parece una aberración de tiempo, y sigo en la misma .... un trámite que demoraba 1 semana ya se transformo en 3. La cuestión es que ellos "La Caja" deberían ser los que estén reclamando mis papeles y no yo haciendo el reclamo por ellos.
Todo esto que les cuento es con innumerables reclamos vía Telefónica, Email, y Personalmente tanto en La Caja como en esta empresa.
Necesitaría que me orienten legalmente que caminos tengo?, me conviene iniciar juicio ? intimarlos formalmente ? me dijeron también que aunque los intime o les haga juicio para ellos es solo un trámite mas, por lo que ya me siento perdido a cómo proceder en este caso.
Desde ya Muchas Gracias a todos.
Un Cordial Saludo.
Héctor A. Paterno
DNI. 27187212
Cia de Seguros La Caja
Nro de Siniestro: 5330853418
