Estimados colegas, esta vez acudo al foro por un tema personal. Estoy re-caliente con el Standard Bank.
Resulta que el banco sacó un nuevo programa de recompensas llamado "value choices", similar al de American Express, mediante el cual por cada dos pesos te acreditan un punto en el programa que despues podes canjear por recompensas.
En Febrero me mandan un folleto con una promo que dice que por cada débito automático que adheris en Feb o Marzo 09 te regalan 1500 puntos "value choices". Abajo en letra chica dice que es para "nuevas altas de débito automático".
Bien, yo pasé algunos débitos que tenía con otra tarjeta de otro banco a esta y contraté nuevos (seguro, prepaga) y los adherí en Febrero al débito. Y me senté a esperar mis puntos de regalo (eran como 6000!!!!
) Pero los puntos nunca llegaron, cuando llamo para reclamar me dicen que no me corresponde porque yo ya tenía débitos automáticos en esa tarjeta y esta promo era para "nuevas altas de débito", es decir, según sus palabras, para personas que no tuvieran nada por débito automático 
Después de controlar la furia asesina que me invadió, me puse a razonar si yo era tan tarada o me habían engañado.
Uds. dirán: soy tan tarada (voten opción 1), me engañaron (voten opción 2), las dos cosas (voten opción 3).
En mi defensa quiero aclarar que, por ej AMEX suele sacar el mismo tipo de promo y siempre las respetó, otorgando los puntos correspondientes por cada débito adherido y nunca se escudó en que ya tenías otros débitos. Yo interpreto, según el sentido común, que ALTAS NUEVAS se refiere a cada producto y/o servicio que adheris al débito y no a que NUNCA tuviste debitos en tu tarjeta.
Bueno, espero opiniones. Les puede parecer trivial mi consulta...pero me había ilusionado tanto con mi planchita GAMA para el pelo!!!!
Resulta que el banco sacó un nuevo programa de recompensas llamado "value choices", similar al de American Express, mediante el cual por cada dos pesos te acreditan un punto en el programa que despues podes canjear por recompensas.
En Febrero me mandan un folleto con una promo que dice que por cada débito automático que adheris en Feb o Marzo 09 te regalan 1500 puntos "value choices". Abajo en letra chica dice que es para "nuevas altas de débito automático".
Bien, yo pasé algunos débitos que tenía con otra tarjeta de otro banco a esta y contraté nuevos (seguro, prepaga) y los adherí en Febrero al débito. Y me senté a esperar mis puntos de regalo (eran como 6000!!!!
) Pero los puntos nunca llegaron, cuando llamo para reclamar me dicen que no me corresponde porque yo ya tenía débitos automáticos en esa tarjeta y esta promo era para "nuevas altas de débito", es decir, según sus palabras, para personas que no tuvieran nada por débito automático Después de controlar la furia asesina que me invadió, me puse a razonar si yo era tan tarada o me habían engañado.
Uds. dirán: soy tan tarada (voten opción 1), me engañaron (voten opción 2), las dos cosas (voten opción 3).
En mi defensa quiero aclarar que, por ej AMEX suele sacar el mismo tipo de promo y siempre las respetó, otorgando los puntos correspondientes por cada débito adherido y nunca se escudó en que ya tenías otros débitos. Yo interpreto, según el sentido común, que ALTAS NUEVAS se refiere a cada producto y/o servicio que adheris al débito y no a que NUNCA tuviste debitos en tu tarjeta.
Bueno, espero opiniones. Les puede parecer trivial mi consulta...pero me había ilusionado tanto con mi planchita GAMA para el pelo!!!!
"Trabaja como si no necesitaras el dinero. Ama como si nunca te hubieran herido y Baila como si nadie te estuviera viendo"
, porque dice altas en plural, si no diria, alta sola, no??? o bueno,no se, que podes esperar de un banco que se llama standard, que nombe horrible....
