AYUDA!!! BENEFICIO ACEPTADO-DESCUENTO DE SICAM PAGO

[cesalau]

Tengo el caso de una persona que tenia dos sicam enviados y cancelados en el año 2004. Ahora le hice el sicam para que se pueda jubilar...se presentó en anses y ya le salió el beneficio. La semana pasada le llega la liquidación a su domicilio y detecto que le viene un descuento muy importante. Me pongo a analizar y veo que uno de los pagos de las moratorias anteriores no esta registrado y que ahora le descuentan el total de la misma.
Ahora no se que hacer y si se puede hacer algo para demostrar que la misma esta paga y no se la descuenten...

[florencia Bortoluzzi]

hola, no entiendo bien, pero depende de cuando le enviastes esos planes cancelados en el 2004, si eran enviados y cancelados de tal manera que solo corrio un mes y esta pago, CONSULTA A LA AFIP, para que te hagan una imputacion de pagos.
si entre el envio y la cancelacion operaron varios meses y cuando hiciste la nueva liquidacion te decia pagos a cuenta xxxxx y realmente habia pagado una sola cuota y no varias (fijate en pagos hechos pero sicam 2) entonces esta bien porque son descuentos de plan no vigente. flor

[cesalau]

Muchas gracias Flor por la respuesta!
Este señora habia enviado y pagado dos planes en el año 2004 o 2005 (no recuerdo bien), y el nuevo sicam para jubilarse se hizo ahora en 2008. La jubilacion ya esta acordada. Pero le descuentan el monto de uno de esos planes viejos (el cual esta pago, pero no esta registrado el pago cuando entro a ese plan).
Cuando entro al ultimo sicam, en pagos, estan todas las cuotas desde el envio hasta el dia de la fecha y un ANTICIPO, que corresponde al monto de ese plan viejo.
Ahora se se que hacer!!!
Saludos.