¿Puedo hacer algo?

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Hola a todos: Mi problema es el siguiente: En su momento jubile a un Sr. Paraguayo por la 25994 y vía web, la jubilación salió acordada pero al momento de cobrar el beneficio estaba suspendido.Lo que pasó fue que, como nunca falta un comedido, a la hermana del Sr. le pareció que el trámite demoraba demasiado y lo llevó a otro estudio donde le sacaron fotocopia alD.N.I. y con una nota con la firma falsificada del Sr. rechazaron el plan, como ya estaba acordads la jubilación no pudieron hacer nada pero este hombre (de condición muy humilde) se quedó sin jubilación y sin poder ingresarla nuevamente porque por la 24476 no le da el tiempo por la fecha de entrada al país y la 25994 no está vigente. Realmente me gustaría ayudarlo pero ¿se puede hacer algo? Gracias