Quería saber si alguien sabe de donde puedo sacar las claúsulas que rigen el modem claro porque no las encuentro. Un familiar sufrio el robo del modem y la empresa no quiere darle uno nuevo, al firmar el contrato no le dieron las claúsulas que lo rigen.
ELI 18:
NO SABES EN QUE TE HAS METIDO JAJAJA.
LAS EMPRESAS DE CELULARES SON LAS MAS DIFICILES DE SACARLE INFORMACION.
POR INTENTET NO HAY NADA.
LA UNICA QUE TE QUEDA ES IR AL CENTRO DE ATENCION CLARO EN CORRIENTES Y CALLAO HAY UNO GRANDE CERCA DE TRIBUNALES Y PEDIR AHI LAS CLAUSULAS DEL CONTRATO.
YO EN CASOS SIMILARES FUI AVERIGUE Y TERMINE HACIENDO UNA MEDIACION EN DEFENSA DEL CONSUMIDIOR DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES(SI EL CONTRATO SE FIRMO AQUI EN CAPITAL SINO TENES QUE IR A LA JURISDICCIÓN QUE CORRESPONDA). ES ARDUA LA TAREA PORQUE LAS EMPRESAS SON MUY REACEAS A LLEGAR A UN ACUERDO PERO EN LA MAYORIA DE LOS CASOS PUDE LLEGAR A UN ACUERDO "LOGICO" O SEA QUE LE REPONGAN EL MOVIL O ALGUN TIPO DE DESCUENTO EN EL ABONO.
ESPERO QUE TE SIRVA.
SALUDOS CORDIALES
DR.GUILLE1961