aclaracion

[elisaestudio]

Estimados colegas siempre hice familia y quiero incurrir en nuevas materias , me motivo un cliente que apareció hoy ,aun hablamos por teléfono, lo cite para jueves y me puse a leer,necesito de ustedes me ayuden. Me explica que esta por una cuestion con empresa automotriz por defensa del consumidor que ellos apelaron la resolución y quiere contactar abogada para hacer una mediación previa instancia judicial para ejercer presión,ya que le habían comentado que solo asi la empresa podia llegar a mediar, me puse a leer la ley esto es en Pcia de BS,As. pero la realidad es que quisiera saber mas o menos como es el procedimiento,,,,se denuncia en DC y de que apelacion me habla?,,,,como se sigue respecto de la mediación obligatoria y posterior juicio, esto donde tramita,