Hola colegas! les cuento el caso y espero que me puedan dar una mano.
A un cliente le reclaman una deuda de un banco que dice no haber contraido nunca (perdio el DNI en 2 oportunidades y actualmente tiene triplicado). No ha recibido CD, sino reclamos telefonicos de estudios de gestion de cobranzas. Se entera recientemente por una operación comercial que iba a hacer que estaba en veraz categoria 5 incobrable.
Mande una CD al banco, desconociendo la deuda que se le reclama e intimando al cese del reclamo y comunicación al veraz de la inexactitud de la información. El problema es que intime pr 48 hs. habiles. No tuve respuesta alguna del banco. A la fecha ya pasaron inclusive los 5 dias habiles por los que debe hacerse la intimación según la ley de habeas data... pero de todos modos la voy a reiterar por el plazo legal.
Las dudas que tengo son estas:
Esta bien que solo intime (y eventualmente llame a mediación si no tengo respuesta) al Banco solamente? porque en realidad, no entiendo que deba tambien intimar al Veraz, ya que no son ellos quienes estan en infracción sino el Banco reclamando esta deuda... Que opinan?
Por otro lado, si se trata de un caso de robo de identidad, el modo de esclarecerlo será una pericial caligrafica; lo menciono en la intimación?
Espero que me puedan ayudar. Copio la CD que voy a enviar, y por favor espero sus opiniones!!! GRACIAs
Me dirijo a Uds. a fin de reiterar la intimación cursada con fecha xxxxxx mediante CD xxxxxxx, de la cual no he recibido respuesta alguna.
Tal como se comunicara en la pieza antedicha, he tomado conocimiento a través de reclamos efectuados por vuestra entidad y estudios de gestión de cobranzas, y a través de un informe de la Organización Veraz S.A., que vuestra entidad me ha clasificado como deudor IRRECUPERABLE en situación 5 en la base de datos de deudores del sistema financiero del BANCO CENTRAL DE LA REPUBLICA ARGENTINA por la suma de PESOS xxxxx ($xxxxxxx), con fundamento en un supuesto crédito personal contraído por mi persona hacia el año xxxx. Niego una vez mas haber contraído tal obligación que se me imputa y por ende adeudar la suma reclamada.
En uso de las facultades conferidas por la ley 25.326, intimo plazo 5 días hábiles, proceda a la supresión de esta información errónea, comunicándolo al BCRA y a Organización Veraz S.A. bajo apercibimiento de denunciar su incumplimiento a la Dirección Nacional de Protección de Datos e iniciar acción de Habeas Data en su contra.
Esta intimación no implica la renuncia a la reparación patrimonial por los daños y perjuicios ya producidos por Ud., por la publicación y el uso incorrecto de mis datos.
A efectos de llegar a una composición extrajudicial le solicito se comunique con mis letrado patrocinante, la Dra. -------------- al tel. --------- de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
A un cliente le reclaman una deuda de un banco que dice no haber contraido nunca (perdio el DNI en 2 oportunidades y actualmente tiene triplicado). No ha recibido CD, sino reclamos telefonicos de estudios de gestion de cobranzas. Se entera recientemente por una operación comercial que iba a hacer que estaba en veraz categoria 5 incobrable.
Mande una CD al banco, desconociendo la deuda que se le reclama e intimando al cese del reclamo y comunicación al veraz de la inexactitud de la información. El problema es que intime pr 48 hs. habiles. No tuve respuesta alguna del banco. A la fecha ya pasaron inclusive los 5 dias habiles por los que debe hacerse la intimación según la ley de habeas data... pero de todos modos la voy a reiterar por el plazo legal.
Las dudas que tengo son estas:
Esta bien que solo intime (y eventualmente llame a mediación si no tengo respuesta) al Banco solamente? porque en realidad, no entiendo que deba tambien intimar al Veraz, ya que no son ellos quienes estan en infracción sino el Banco reclamando esta deuda... Que opinan?
Por otro lado, si se trata de un caso de robo de identidad, el modo de esclarecerlo será una pericial caligrafica; lo menciono en la intimación?
Espero que me puedan ayudar. Copio la CD que voy a enviar, y por favor espero sus opiniones!!! GRACIAs
Me dirijo a Uds. a fin de reiterar la intimación cursada con fecha xxxxxx mediante CD xxxxxxx, de la cual no he recibido respuesta alguna.
Tal como se comunicara en la pieza antedicha, he tomado conocimiento a través de reclamos efectuados por vuestra entidad y estudios de gestión de cobranzas, y a través de un informe de la Organización Veraz S.A., que vuestra entidad me ha clasificado como deudor IRRECUPERABLE en situación 5 en la base de datos de deudores del sistema financiero del BANCO CENTRAL DE LA REPUBLICA ARGENTINA por la suma de PESOS xxxxx ($xxxxxxx), con fundamento en un supuesto crédito personal contraído por mi persona hacia el año xxxx. Niego una vez mas haber contraído tal obligación que se me imputa y por ende adeudar la suma reclamada.
En uso de las facultades conferidas por la ley 25.326, intimo plazo 5 días hábiles, proceda a la supresión de esta información errónea, comunicándolo al BCRA y a Organización Veraz S.A. bajo apercibimiento de denunciar su incumplimiento a la Dirección Nacional de Protección de Datos e iniciar acción de Habeas Data en su contra.
Esta intimación no implica la renuncia a la reparación patrimonial por los daños y perjuicios ya producidos por Ud., por la publicación y el uso incorrecto de mis datos.
A efectos de llegar a una composición extrajudicial le solicito se comunique con mis letrado patrocinante, la Dra. -------------- al tel. --------- de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
